1. 计算机基础
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1.1. 区分服务[16]
区分服务要求每个IP分组都要根据IPv4协议头中的服务类型(在IPv6中是通信类型)字段加上一个DS码点，然后内部路由器根据DS码点的值对分组进行调度和转发。
1.2. IPv6[16]
在IPv6无状态自动配置过程中，主机将其MAC地址附加在地址前缀1111111010之后，产生一个链路本地地址。
IPv6寻址模式分为三种，即单播地址、组播地址和泛播地址。
IPv6数据包的首部比IPv4的简单。
IPv6地址长度为128比特。
与IPv4相比，IPv6首部有下列改进：
●分组头格式得到简化：IPv4头中的很多字段被丢弃，IPv6头中字段的数量从12个降到了8个，中间路由器必须处理的字段从6个降到了4个，这样就简化了路由器的处理过程，提高了路由选择的效率。
●改进了对分组头部选项的支持：与IPv4不同，路由选项不再集成在分组头中，而是把扩展头作为任选项处理，仅在需要时才插入到IPv6头与负载之间。这种方式使得分组头的处理更灵活，也更流畅。以后如果需要，还可以很方便地定义新的扩展功能。
●提供了流标记能力：IPv6增加了流标记，可以按照发送端的要求对某些分组进行特别的处理，从而提供了特别的服务质量支持，简化了对多媒体信息的处理，可以更好地传送具有实时需求的应用数据。
1.3. Web服务器性能评估[16]
Web服务器性能指标主要有请求响应时间、事务响应时间、并发用户数、吞吐量、资源利用率、每秒钟系统能够处理的交易或者事务的数量等。
1.4. 路由来源&管理距离[16]
若管理距离小于外部BGP的管理距离20，则该路由信息比较可靠。
1.5. 分布式数据库[15]
在分布式数据库中包括分片透明、复制透明、位置透明和逻辑透明等基本概念。
分片透明是指用户或应用程序不需要知道逻辑上访问的表具体是怎么分块存储的。
复制透明是指采用复制技术的分布方法，用户不需要知道数据是复制到哪些节点，如何复制的。
位置透明是指用户无须知道数据存放的物理位置。
逻辑透明，即局部数据模型透明，是指用户或应用程序无须知道局部场地使用的是哪种数据模型。
1.6. 性能评价[15]
相对于小型基准程序、真实程序和核心程序，用合成基准程序评测的准确程度最低。
真实程序>核心程序>小型基准程序>合成基准程序
TPC-D是决策支持的基准程序。
1.7. 网络分层设计模型[14、11]
按照网络分层设计模型，通常把局域网设计为3层，即核心层、汇聚层和接入层。
①核心层是因特网络的高速骨干网，由于其重要性，因此在设计中应该采用冗余组件设计。在设计核心层设备的功能时，应尽量避免使用数据包过滤和策略路由等降低数据包转发速率的功能。如果需要连接因特网和外部网络，核心层还应包括一条或多条连接到外部网络的连接。核心层特性：高速连接、冗余设计、较少的设备连接。
②汇聚层是核心层和接入层之间的分界点，应尽量将资源访问控制、流量的控制等在汇聚层实现。为保证层次化的特性，汇聚层应该向核心层隐藏接入层的细节，例如不管接入层划分了多少个子网，汇聚层向核心层路由器进行路由宣告时，仅宣告由多个子网地址汇聚而成的网络。为保证核心层能够连接运行不同协议的区域网络，各种协议的转换都应在汇聚层完成。汇聚层定义了网络的访问策略。
③接入层为用户提供在本地网段访问应用系统的能力，也要为相邻用户之问的互访需求提供足够的带宽。接入层还应该负责一些用户管理功能，以及户信息的收集工作。接入层提供局域网络接入功能。接入层可以使用集线器代替交换机。
1.8. 结构化布线系统[14]
结构化布线系统分为6个子系统：工作区子系统、水平子系统、管理子系统、干线(或垂直)子系统、设备间子系统和建筑群子系统。
水平子系统：是指各个楼层接线间的配线架到工作区信息插座之间所安装的线缆系统，其作用是将干线子系统与用户工作区连接起来。
垂直子系统：由主设备间(如计算机房、程控交换机房等)提供建筑中最重要的铜线或光纤线主干线路构成，是整个建筑的信息交通枢纽。一般它提供位于不同楼层的设备间和布线框间的多条连接路径，也可以连接单层楼的大片地区。
1.9. 网络需求分析[13]
网络需求分析包括网络总体需求分析、综合布线需求分析、网络可用性与可靠性分析、网络安全性需求分析，此外还需要进行工程造价估算。
1.10. 数据库设计[12]
数据库设计主要分为用户需求分析、概念结构、逻辑结构和物理结构设计四个阶段。
其中，在用户需求分析阶段中，数据库设计人员采用一定的辅助工具对应用对象的功能、性能、 限制等要求所进行的科学分析，并形成需求说明文档、数据字典和数据流程图。用户需求分析阶段形成的相关文档用以作为概念结构设计的设计依据。逻辑设计阶段的任务是将概念模型设计阶段得到的基本E-R图转换为与选用的DBMS产品所支持的数据模型相符合的逻辑结构。在此阶段进行关系规范化。
1.11. 网络控制[12]
TCP采用可变大小的滑动窗口协议进行流量控制。在前向纠错系统中，当接收端检测到错误后就根据纠错编码的规律自行纠错；
在后向纠错系统中，接收方会请求发送方重发出错分组。IP协议不预先建立虚电路，而是对每个数据报独立地选择路由并一站一站地进行转发，直到送达目标地。
1.12. 域名服务器[12]
可提供域名服务的包括本地缓存、本地域名服务器、权限域名服务器、顶级域名服务器以及根域名服务器。DNS主机名解析的查找顺序是，先查找客户端本地缓存，如果没有成功，则向DNS服务器发出解析请求。
本地缓存是内存中的一块区域，保存着最近被解析的主机名及其IP地址映像。由于解析程序缓存常驻内存中，所以比其他解析方法速度快。
当一个主机发出DNS查询报文时，这个查询报文就首先被送往该主机的本地域名服务器。本地域名服务器离用户较近，当所要查询的主机也属于同一个本地ISP时，该本地域名服务器立即就能将所查询的主机名转换为它的IP地址，而不需要再去询问其他的域名服务器。
每一个区都设置有域名服务器，即权限服务器，它负责将其管辖区内的主机域名转换为该主机的IP地址。在其上保存有所管辖区内的所有主机域名到IP地址的映射。
顶级域名服务器负责管理在本顶级域名服务器上注册的所有二级域名。当收到DNS查询请求时，能够将其管辖的二级域名转换为该二级域名的IP地址。或者是下一步应该找寻的域名服务器的IP地址。
根域名服务器是最高层次的域名服务器。每一个根域名服务器都要存有所有顶级域名服务器的IP地址和域名。当一个本地域名服务器对一个域名无法解析时。就会直接找到根域名服务器，然后根域名服务器会告知它应该去找哪一个顶级域名服务器进行查询。
1.13. 网络存储[12]
DAS(Direct Attachedstorage，直接附加存储)即直连方式存储。在这种方式中，存储设备是通过电缆(通常是SCSI接口电缆)直接连接服务器。I／O(输入／输入)请求直接发送到存储设备。DAS也可称为SAS(Server-Attached Storage，服务器附加存储)。它依赖于服务器，其本身是硬件的堆叠，不带有任何存储操作系统，DAS不能提供跨平台文件共享功能，各系统平台下文件需分别存储。
NAS是(Network Attached Storage)的简称，中文称为网络附加存储。在NAS存储结构中，存储系统不再通过I／O总线附属于某个特定的服务器或客户机，而是直接通过网络接口与网络直接相连，由用户通过网络来访问。
NAS设备有自己的OS，其实际上是一个带有瘦服务的存储设备，其作用类似于一个专用的文件服务器，不过把显示器，键盘，鼠标等设备省去，NAS用于存储服务，可以大大降低了存储设备的成本，另外NAS中的存储信息都是采用RAID方式进行管理的，从而有效的保护了数据。
SAN是通过专用高速网将一个或多个网络存储设备和服务器连接起来的专用存储系统，未来的信息存储将以SAN存储方式为主。SAN主要采取数据块的方式进行数据和信息的存储，目前主要使用于以太网(IP SAN)和光纤通道(FC SAN)两类环境中。
1.14. 操作系统接口[11]
操作系统为用户提供了两类接口：操作一级和程序控制一级的接口
操作一级接口：操作控制命令、菜单命令、窗口
程序控制一级接口：系统调用
1.15. CISC和RISC[11]
CISC：复杂指令集计算机。基本思想是进一步增强原有指令的功能，用更为复杂的新指令取代原先由软件子程序完成的功能，实现软件功能的硬件化，导致机器的指令系统越来越庞大而复杂。CISC计算机一般所含的指令数目至少300条以上，有的甚至超过500条。采用CISC技术的CPU，其芯片设计复杂度更高。
RISC：精简指令集计算机。基本思想是通过减少指令总数和简化指令功能，降低硬件设计的复杂度，使指令能单周期执行，并通过优化编译，提高指令的执行速度，采用硬线控制逻辑，优化编译程序。在RISC中，更适合采用硬布线逻辑执行指令。指令系统中的指令种类和寻址方式更少。
1.16. 计算机系统总线结构[11]
挂接在总线上的多个部件，只能分时向总线发送数据，但可同时从总线接收数据。
[11]负载均衡：
负载均衡一般由服务端安装的附加软件来实现，通过采用负载均衡技术，系统的吞吐量会得到增加。
负载均衡可以在不同地理位置、不同网络结构的服务器集群之间进行，采用负载均衡技术，用户可以仅通过IP地址或域名访问相应的服务器。
1.17. 安全电子邮件[11]
PGP (Pretty Good Privacy)是Philip R．Zimmermann在1991年开发的电子邮件加密软件包。PGP已经成为使用最广泛的电子邮件加密软件。
1.18. 数据集成[11]
关键要判断在进行集成时，需要数据库中的单表还是多表进行数据整合。如果是单表即可完成整合，则可以将该表包装为记录，采用主动记录的方式进行集成；
如果需要多张表进行数据整合，则需要采用数据映射的方式完成数据集成与处理。